Часто задаваемые вопросы
К глюкометру Сателлит Плюс подходят тест-полоски Сателлит Плюс.
К глюкометру Сателлит подходят тест-полоски Сателлит.
- Перед исследованием руки остались влажными и/или не выветрился спирт после использования спиртовой салфетки
- Для получения большего объема крови для нескольких измерений капля крови выдавливалась, что привело к смешиванию крови, межклеточной жидкости и лимфы
Полоска «Контроль» входит в комплект поставки глюкометра. Проверка прибора с помощью контрольной полоски позволяет убедиться, что прибор работает правильно.
Кодовая полоска входит в комплект поставки тест-полосок. Перед проведением измерения убедитесь, что код на экране глюкометра соответствует номеру серии тест-полосок, указанному на их упаковке. Если код на экране глюкометра не совпадает с номером серии на упаковке полосок, то глюкометр использовать нельзя.
Если вы потеряли кодовую полоску или её нет в упаковке, свяжитесь с нами по любому каналу — мы вышлем вам её почтой.
Глюкометры торговой марки «Сателлит» откалиброваны по цельной капиллярной крови, глюкометры других производителей могут быть откалиброваны по плазме.
Концентрация глюкозы в плазме обычно на 12% выше, чем в цельной крови.
Поэтому при сравнении показаний двух глюкометров, один из которых откалиброван по плазме, а другой — по цельной капиллярной крови, используйте специальную таблицу.
Таблица соответствия концентрации глюкозы в цельной капиллярной крови и в плазме (ммоль/л) 192.3 kb
| Цельная капиллярная кровь | Плазма | Цельная капиллярная кровь | Плазма | Цельная капиллярная кровь | Плазма | Цельная капиллярная кровь | Плазма |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1,0 | 1,12 | 8,5 | 9,52 | 16,0 | 17,92 | 23,5 | 26,32 |
| 1,5 | 1,68 | 9,0 | 10,08 | 16,5 | 18,48 | 24,0 | 26,88 |
| 2,0 | 2,24 | 9,5 | 10,64 | 17,0 | 19,04 | 24,5 | 27,44 |
| 2,5 | 2,8 | 10,0 | 11,2 | 17,5 | 19,6 | 25,0 | 28,0 |
| 3,0 | 3,36 | 10,5 | 11,76 | 18,0 | 20,16 | 25,5 | 28,56 |
| 3,5 | 3,92 | 11,0 | 12,32 | 18,5 | 20,72 | 26,0 | 29,12 |
| 4,0 | 4,48 | 11,5 | 12,88 | 19,0 | 21,28 | 26,5 | 29,68 |
| 4,5 | 5,04 | 12,0 | 13,44 | 19,5 | 21,84 | 27,0 | 30,24 |
| 5,0 | 5,6 | 12,5 | 14,0 | 20,0 | 22,4 | 27,5 | 30,8 |
| 6,0 | 6,72 | 13,5 | 15,12 | 21,0 | 23,52 | 28,5 | 31,92 |
| 6,5 | 7,28 | 14,0 | 15,68 | 21,5 | 24,08 | 29,0 | 32,48 |
| 7,0 | 7,84 | 14,5 | 16,24 | 22,0 | 24,64 | 29,5 | 33,04 |
| 7,5 | 8,4 | 15,0 | 16,8 | 22,5 | 25,2 | 30,0 | 33,6 |
| 8,0 | 8,96 | 15,5 | 17,36 | 23,0 | 25,76 | 30,5 | 34,16 |
В мобильном приложении Сателлит Online доступна функция выбора формата отображения глюкозы как в цельной капиллярной крови, так и в плазме.
|
Сбой/сообщение на экране глюкометра |
Причина |
Ваши действия |
|
Ошибка самодиагностики или ошибка проверки контрольной полоской | В случае ошибки обратитесь в Службу заботы и сервиса |
|
Плохое затекание — внесен недостаточный объем пробы крови |
Вставьте в глюкометр новую тест-полоску Сателлит Экспресс и повторите измерение. Для полного затекания пробы крови удерживайте край тест-полоски в капле крови 2-3 секунды. В случае повторной ошибки обратитесь в Службу заботы и сервиса |
|
Отсутствуют коэффициенты кодовой полоски в памяти глюкометра |
Введите код в соответствии с разделом 8 настоящей инструкции по применению. В случае повторной ошибки обратитесь в Службу заботы и сервиса |
|
Установлена ранее использованная тест-полоска |
Вставьте в глюкометр новую тест-полоску Сателлит Экспресс и повторите измерение. В случае повторной ошибки обратитесь в Службу заботы и сервиса |
|
Преждевременное извлечение тест-полоски |
Вставьте в глюкометр новую тест-полоску Сателлит Экспресс и повторите измерение, в соответствии с разделом 9 настоящей инструкции по применению. В случае повторной ошибки обратитесь в Службу заботы и сервиса |
|
Глюкометр находится вне допустимого температурного диапазона |
Если глюкометр и тест-полоски находились вне диапазона температур эксплуатации от плюс 18 °С до плюс 35 °С, перед применением необходимо выдержать их 2 часа в указанном диапазоне температур эксплуатации. В случае повторной ошибки обратитесь в Службу заботы и сервиса |
|
Неисправная кодовая полоска. После появления данной ошибки на глюкометре сбрасывается ранее введенный код серии тест-полосок |
Повторно вставьте кодовую полоску в глюкометр. В случае повторной ошибки обратитесь в Службу заботы и сервиса |
|
Результат измерения превышает 35 ммоль/л |
Вставьте в глюкометр новую тест-полоску Сателлит Экспресс и повторите измерение. В случае повторной ошибки срочно обратитесь к врачу. |
|
Отсутствуют коэффициенты кодовой полоски в памяти глюкометра | Введите код в соответствии с разделом 8 настоящей инструкции по применению. В случае повторной ошибки обратитесь в Службу заботы и сервиса. |
|
Глюкометр |
Батарейка разряжена или отсутствует | Вставьте новую батарейку |
| Вы вставили батарейку неправильно |
Установите батарейку согласно п.12 инструкции |
| Символ | Значение символа |
|
Включен Bluetooth®: глюкометр может связаться с мобильным устройством |
|
Полный уровень заряда |
|
Средний уровень заряда |
|
Низкий уровень заряда, необходимо заменить батарейку |
|
Батарейка разряжена |
|
Отображается рядом со значением установленного кода |
|
Единица измерения концентрации глюкозы |
|
Установлена тест-полоска. Глюкометр готов к проведению измерения. Поднесите к капле крови тест-полоску при мигающей капле на экране |
|
Тест-полоска втянула каплю крови |
|
Глюкометр находится вне температурного диапазона эксплуатации от плюс 18 °С до плюс 35 °С |
| Сбой/сообщение | Причина | Ваши действия |
| Глюкометр не включается | Элемент питания разряжен или отсутствует | Вставьте новый элемент питания CR 2032 |
| Элемент питания вставлен неправильно | Установите элемент питания над контактами держателя | |
| Сломаны контакты в отсеке элемента питания | Глюкометр подлежит замене | |
|
Недостаточная капля крови или неправильное удержание капли | Извлеките использованную тест-полоску и повторите измерение с новой |
| Показания мигают | Показания более 35 ммоль/л | Вставьте новую тест-полоску и повторите измерение. При повторе ошибки обратитесь к врачу |
| Показания менее 0,6 ммоль/л | ||
 |
Вставлена ранее использованная тест-полоска | Извлеките использованную тест-полоску и повторите измерение с новой |
 |
Тест-полоска неисправна | Извлеките использованную тест-полоску и повторите измерение с новой |
| Символ | Значение символа |
|
Показание глюкометра более 35 ммоль/л |
|
Показание глюкометра менее 0,6 ммоль/л |
|
Элемент питания разряжен |
|
Наличие дефекта в тест-полоске или ошибка пользователя |
| Символ |
Значение символа |
|
|
Показание глюкометра более 35 ммоль/л |
| Показание глюкометра менее 0,6 ммоль/л | |
| Элемент питания разряжен | |
| Наличие дефекта в тест-полоске или ошибка пользователя |
| Сбой/сообщение | Причина |
|
|
Показание глюкометра более 35 ммоль/л |
|
|
Показание глюкометра менее 1,8 ммоль/л |
|
|
Элемент питания разряжен |
|
|
Наличие дефекта в тест-полоске или ошибка пользователя |
| Сбой/сообщение | Причина | Ваши действия |
|
|
Повторное использование тест-полоски | Убедитесь, что вы всегда используете новую тест-полоску |
| Преждевременное нанесение капли крови на рабочую зону тест-полоски | Убедитесь, что вы наносите каплю крови на тест-полоску, подключенную к глюкометру, готовому к измерению (при сообщении на экране 88.8) | |
| Изъятие тест-полоски из разъёма глюкометра до появления показания | Извлеките тест-полоску после вывода на экран показаний измерения, отключив глюкометр | |
| Нажатие кнопки после нанесения капли крови | Проведите измерение с новой тест-полоской |
Уровень глюкозы в крови — это постоянно изменяющаяся величина. Даже у человека без нарушений углеводного обмена этот параметр редко остается стабильным на протяжении длительного времени, постоянно меняясь. Прием углеводов, стрессы, обострения хронических или присоединение острых воспалительных заболеваний, прием глюкокортикоидных гормональных препаратов способны повышать уровень гликемии.
Физическая нагрузка, длительные перерывы между приемами пищи и голодание, большие дозы алкоголя (в особенности крепкого), как правило, снижают уровень глюкозы в крови.
При экспресс-тесте с помощью глюкометра вы определяете уровень гликемии в текущий момент.
Следовательно, среднее значение показаний глюкометра учитывает лишь эти величины, зачастую не отражая реальной вариабельности гликемии.
Гликированный гемоглобин — это интегральный показатель, отражающий среднее содержание глюкозы в крови за последние 3-4 месяца и учитывающий все ее колебания за этот период.
Таким образом, сравнить среднее значение измерений гликемии по глюкометру и уровень гликированного гемоглобина некорректно.
В большинстве лабораторий для исследования уровня глюкозы в крови используется венозная кровь. Для работы с глюкометром вы используете капиллярную кровь.
Помните!
Глюкометр — это портативный прибор для проведения самоконтроля гликемии в домашних условиях. Он не может обеспечить такую же точность результатов, как при использовании специализированных лабораторных анализаторов.
Согласно действующим в настоящее время стандартам ГОСТа для глюкометров допустимы следующие погрешности:
- ±0,83 ммоль/л
при уровне глюкозы <5,55 ммоль/л - ±15%
при уровне глюкозы ≥5,55 ммоль/л
Результаты являются точными на двух глюкометрах, так как находятся в пределах допустимых по ГОСТу отклонений
ГОСТ Р ИСО 15197-2015